التسويق الالكتروني .. ما هي مميزات وعيوب التسوق الرقمي؟
كل شخص يقدم خدمة أو لديه منتج يرغب في تحقيق أعلى نسبة من المبيعات والوصول إلى أكبر قدر من العملاء، والتسويق الالكتروني الأداة الفعالة حاليًا لتحقيق هذه الأهداف، وبحسب آراء خبراء التسويق أن كل صاحب عمل يتمكن من الوصول إلى الفئة المستهدفة من العملاء يجب أن يتبع عدد من الاستراتيجيات التسويقية وعدد من الأدوات واليوم سنتناول كيف تكون مسوقًا ناجحًا.
ما هو التسويق الالكتروني؟
التسويق الرقمي أو الالكتروني عبارة عن تسويق منتج أو خدمة بواسطة التقنيات التكنولوجية الجديدة على الانترنت، ويساعد على تحقيق أرباح في وقت قصير، ومن أهم الوسائل التي يتم الاعتماد عليها في التسويق الالكتروني منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك وتويتر وانستجرام، ويتيح هذا النوع على زيادة فرصة التواصل بين البائع والمشتري بالإضافة إلى الوصول إلى آراء العملاء والعمل على إرضائهم.
أساسيات النجاح في التسويق الالكتروني
لكي تكون مسوق ناجحًا يجب أن تكون على دراية تامة بكافة أساسيات التسوق الالكتروني، وتأتي هذه الأساسيات كالآتي:
أولًا: تصميم موقع إلكتروني
من أبرز أسس النجاح في مجال التسوق الالكتروني أن تملك موقع إلكتروني، وحاليًا يتم الاعتماد على موقع الورودبريس ويتميز أنه قليل التكلفة، ويتم استخدام الموقع من أجل التسويق لمنتج أو خدمة والوصول إلى أكبر قاعدة من العملاء. و يمكنك معرفة المزيد عن تصميم مواقع الكترونية من موقعنا حيث نقدم العديد من النصائح و الارشادات حول مختلف جوانب التسويق الالكتروني.
ثانيًا: تحديث الصفحات على منصات التواصل الاجتماعي
من أجل أن تنجح كمسوق إلكتروني يجب أن تقوم بتحديث كافة صفحاتك على منصات التواصل الاجتماعي، وهذا يساعدك على أن تكون في تواصل مستمر مع العملاء وتتعرف على آرائهم.
ثالثًا: الاعتماد على الكلمات المفتاحية
يجب أن تعتمد على الكلمات المفتاحية الأكثر استخدامًا والتي تساعدك للوصول إلى عملائك، ويمكنك الوصول إلى هذه الكلمات keyword planner المقدمة من جوجل ادز، ومن خلال الاعتماد على هذه الكلمات سوف تصل إلى الصفحة الأولى في محركات البحث.
أنواع التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني مفهوم يندرج تحته الكثير من الأنواع منها ما يلي:
- نشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.
- التسويق الالكتروني من خلال البريد الالكتروني ولكنه من أقدم الأنواع.
- الإعلانات المدفوعة في محركات البحث مثل اعلانات جوجل.
- تهيئة المواقع لمحركات البحث سيو SEO Search Engine Optimization
مميزات التسويق الرقمي
لكل مجال مميزات وعيوب، ونحن سنقوم بتناول المزايا والعيوب لكي تكون بدراية تامة بمعلومات هذا المجال، وإليكم أبرز مميزات التسويق الرقمي:
- إمكانية التواصل بسهولة مع العملاء.
- التسويق يكون مجاني تمامًا على المنتديات أو من خلال الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.
- القدرة على الوصول إلى الفئة المستهدفة من العملاء سواء بالسن أو النوع او الدولة.
- يمكن أن تسوق لمنتجك أو خدماتك على المستوى المحلي أو العالمي.
- زيادة معدلات البيع في وقت قصير.
- التسويق الإلكتروني يتاح للعميل أن يحصل على معلومات واضحة على المنتج المعروض.
- إمكانية الدفع بشكل إلكتروني.
عيوب التسويق الرقمي
من أبرز عيوب التسويق الرقمي والتي لا تساعد العملاء في الوصول إلى أهدافه ما يلي:
- عدد كبير من العملاء لا يفضلون التسوق عن طريق الانترنت.
- تعرض الحسابات إلى الهكر.
- عدد كبير من الأشخاص لا يعلمون طريقة التسويق الصحيحة والآمنة.
أهم الكورسات التي تحتاج إليها لكي تكون مسوق ناجح
لكي تكون مسوق ناجح يجب على أن تكون بدراية تامة بكافة المعلومات التي تدور حول التسويق الالكتروني، لذلك تحتاج إلى الحصول على الكورسات التالية:
- كورس Content Marketing“
- دورة في تهيئة محركات البحث.
- كورس “Digital Marketing“
- كورس خاص بكيفية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك وتويتر ولينكد إن وانستجرام.
مع العلم أنه يمكن الحصول على كافة هذه الكورسات بشكل مجاني من خلال موقع اليوتيوب.